Sumber: freepik.com

Apakah bisnis kamu sering menghadapi kendala operasional seperti koordinasi teknisi yang lambat, pengiriman tidak tepat waktu, atau kesulitan memantau armada saat bergerak? Jika iya kemungkinan besar bisnis sudah membutuhkan solusi yang lebih modern, salah satunya layanan berbasis lokasi. 

Saat ini, layanan berbasis lokasi bukan hanya digunakan perusahaan transportasi saja. Hampir semua sektor bisa memanfaatkannya, mulai dari logistik, retail multi-cabang, layanan teknisi, hingga perusahaan yang ingin mengelola aset secara lebih akurat. Apalagi sekarang banyak jasa IT yang menawarkan solusi berbasis geolokasi, sehingga implementasinya jauh lebih mudah dan terukur. 

Lalu apa sebenarnya layanan berbasis lokasi dan bagaimana cara kerjanya? Nah untuk lebih jelasnya simak penjelasan lengkap pada artikel berikut. 

Apa itu Layanan Berbasis Lokasi? 

Layanan berbasis lokasi (Location-Based Service/LBS) adalah teknologi yang memanfaatkan posisi perangkat atau pengguna untuk memberikan layanan tertentu secara real-time. Lokasi tersebut bisa diambil dari GPS, Wi-Fi, cell tower, hingga sensor perangkat lainnya. 

Contoh penggunaan sehari-hari: 

1. Tracking armada pengiriman 

2. Monitoring teknisi yang sedang bertugas 

3. Menentukan rute tercepat 

4. Mencari cabang terdekat 

5. Analitik perilaku pelanggan berdasarkan area 

Banyak penggunaan LBS yang dikembangkan oleh penyedia jasa IT, terutama ketika perusahaan membutuhkan integrasi GPS, API peta digital, dashboard monitoring, hingga penyimpanan data lokasi dalam skala besar. 

Kenapa Layanan Berbasis Lokasi Semakin dibutuhkan Perusahaan? 

Ada beberapa alasan utama kenapa LBS kini banyak dipakai bisnis modern. 

1. Supaya operasional lebih efisien 

Dengan data lokasi, perusahaan bisa menentukan rute terbaik, mengatur jadwal kerja tim lapangan, dan memantau posisi aset secara akurat. Hasilnya? Waktu operasional lebih cepat dan biaya operasional seperti bahan bakar menjadi lebih hemat. 

2. Supaya layanan lebih akurat dan cepat 

Jika pelanggan membutuhkan bantuan teknisi, sistem dapat mengirim teknisi terdekat. Hal ini meningkatkan kecepatan respon dan kepuasan pelanggan. 

3. Supaya keputusan bisnis lebih tepat 

Analitik lokasi bisa menunjukkan area dengan permintaan tinggi, wilayah operasional yang sering bermasalah, hingga performa armada. Semua informasi ini bisa digunakan untuk strategi jangka panjang. 

4. Supaya perusahaan lebih transparan 

Dengan pemantauan real-time, perusahaan bisa mengurangi risiko kehilangan aset, penyalahgunaan kendaraan, atau kesalahan jalur pengiriman. 

Karena alasan inilah banyak perusahaan akhirnya berkolaborasi dengan jasa IT untuk membangun sistem berbasis lokasi sesuai kebutuhan bisnis mereka. 

Bagaimana Cara Kerja Layanan Berbasis Lokasi? 

Mungkin kamu bertanya-tanya, “Apa benar sistem ini rumit?” 

Sebenarnya tidak serumit yang dibayangkan. 

Secara garis besar, alurnya seperti ini: 

1. Perangkat menangkap lokasi menggunakan GPS/Wi-Fi/cell tower 

2. Aplikasi mengirimkan data lokasi ke server 

3. Server memproses dan menganalisis data tersebut 

4. Informasi ditampilkan dalam bentuk peta, rute, atau dashboard real-time 

Pada tahap pembangunan sistem, biasanya penyedia jasa IT akan membantu perusahaan dalam integrasi GPS, menyiapkan server, membuat dashboard, hingga penanganan data besar (big data) untuk analitik lokasi. 

Industri Apa Saja yang Bisa Menggunakan Layanan Berbasis Lokasi? 

1. Logistik & Transportasi 

Perusahaan dapat memantau posisi armada, estimasi waktu tiba, dan rute yang digunakan. Semua ini membantu memastikan pengiriman lebih tepat waktu. 

2. Field Service/Teknisi Lapangan 

Sistem bisa mengirim teknisi terdekat ke lokasi pelanggan. Sangat cocok untuk perusahaan AC, internet, perbaikan alat, dan lainnya. 

3. Retail dan Perusahaan Multi-cabang 

LBS membantu menampilkan gerai terdekat bagi pelanggan atau memberikan promo berdasarkan lokasi pengguna. 

4. Keamanan & Layanan Darurat 

Petugas bisa dikirim ke titik kejadian secara cepat karena data lokasi pelapor tercatat secara akurat. 

5. Pariwisata & Informasi Publik 

Wisatawan dapat menemukan lokasi destinasi, hotel, dan fasilitas umum dengan mudah. 

Semua implementasi tersebut sering kali dikembangkan oleh jasa IT yang sudah berpengalaman dalam sistem geolokasi dan pemetaan. 

Apa tantangan Dalam Menggunakan Layanan Berbasis Lokasi? 

Walaupun sangat bermanfaat, ada beberapa tantangan yang perlu dipertimbangkan oleh bisnis: 

1. Privasi data 

LBS berhubungan dengan data sensitif seperti lokasi pengguna. Perusahaan harus memastikan keamanan data, mulai dari enkripsi hingga kontrol akses. 

2. Akurasi lokasi 

Faktor seperti gedung tinggi, cuaca, atau perangkat tertentu bisa mempengaruhi akurasi GPS. 

3. Biaya pengembangan 

Integrasi peta, server real-time, dan sistem analitik memerlukan investasi. Namun banyak jasa IT menawarkan solusi modular agar biaya lebih efisien. 

4. Ketergantungan pada internet 

LBS membutuhkan koneksi stabil agar data bisa terkirim dengan cepat. 

Inilah alasan mengapa memilih partner jasa IT yang berpengalaman sangat penting agar sistem berjalan optimal. 

Bagaimana Cara Mengoptimalkan Layanan Berbasis Lokasi dalam Bisnis? 

Supaya implementasinya maksimal, kamu bisa mengikuti beberapa tips berikut: 

1. Tentukan dulu kebutuhan: apakah untuk tracking, rute, analitik, atau manajemen teknisi 

2. Gunakan peta digital yang akurat dan legal 

3. Pilih penyedia jasa IT yang mampu menyediakan solusi end-to-end 

4. Lakukan pilot project sebelum implementasi besar 

5. Pantau KPI seperti efisiensi rute, waktu respon, dan tingkat kepuasan pelanggan 

6. Rutin melakukan maintenance dan update sistem 

Butuh Layanan Berbasis Lokasi dari Jasa IT? Geoservice Maps Bisa Jadi Solusi yang Tepat 

Setelah memahami bagaimana layanan berbasis lokasi bisa meningkatkan efisiensi dan akurasi operasional, kini saatnya melihat solusi yang benar-benar bisa membantu bisnis kamu. Geoservice Maps dari Berijalan hadir sebagai teknologi peta berbasis API yang dirancang khusus untuk perusahaan yang membutuhkan data lokasi akurat namun tetap ingin menekan biaya penggunaan peta digital. 

Mulai dari dynamic maps, geocoding, text-to-search, hingga ETA, semua fitur ini bisa diintegrasikan ke dalam sistem perusahaan kamu dengan biaya yang jauh lebih terukur dibanding penggunaan Google Maps API secara penuh. Geoservice Maps cocok digunakan oleh perusahaan logistik, pembiayaan, surveyor lapangan, retail multi-cabang, hingga bisnis yang membutuhkan absensi berbasis lokasi. 

Punya kebutuhan peta yang intens? 

Atau sedang mencari cara menurunkan biaya Google Maps API tanpa mengorbankan akurasi? 

Hubungi tim Berijalan dan nikmati uji coba geoservicesmap gratis sekarang juga!