Sumber : Freepik.com

Seringkali kita melihat adanya perusahaan yang terlihat modern dari luar, ternyata proses kerjanya masih ribet dibelakang. Mulai dari laporan yang yang masih diketik manual, approval masih via cetak, atau dokumen masih disimpan secara konvensional. Masalah seperti ini terjadi karena tidak semua perusahaan mempunyai tim IT yang dapat memenuhi kebutuhan mereka.

Disinilah peranan jasa IT menjadi penting dalam membantu perusahaan menjadi lebih efisien baik secara operasional maupun secara biaya.
 

Nah untuk lebih jelasnya, simak penjelasan mendalam terkait jasa IT pada artikel ini.

Apa Itu Jasa IT?

Jasa IT adalah layanan profesional yang membantu sebuah perusahaan dalam memenuhi kebutuhan teknologi informasi. Cakupan jasa IT ini cukup luas, mulai dari membuat website dan aplikasi, mengelola server, memastikan keamanan data, hingga ke hal seperti membantu menyelesaikan masalah harian.
 

Di masa sekarang, menggunakan jasa IT profesional merupakan pilihan yang lebih rasional dibanding membangun tim IT sendiri dari nol, karena perusahaan tidak perlu lagi memikirkan perekrutan, research & development, hingga biaya operasional yang besar. Perusahaan tinggal memikirkan tentang bisnisnya dan menyerahkan masalah teknologi kepada jasa IT profesional.

Jenis - Jenis Jasa It yang Umum Digunakan

Web & App Development

Layanan pembuatan website dan aplikasi merupakan layanan yang paling sering dicari dalam konteks jasa IT. Dalam menjalankan sebuah perusahaan di era sekarang, memiliki website dan aplikasi mumpuni merupakan suatu kewajiban. Website bukan lagi hanya sekadar penyedia informasi, tetapi menjadi wajah dari perusahaan sekaligus media efektif untuk menghasilkan penjualan. Sedangkan aplikasi dapat membantu proses bisnis berjalan lebih cepat.
 

Contohnya : 

1. Perusahaan distribusi mempunyai aplikasi pelacakan untuk memantau lokasi driver

2. UMKM menggunakan website e-commerce untuk memperbesar usahanya

3. Perusahaan leasing menggunakan aplikasi penyimpanan dokumen agar data penting klien tidak hilang atau tercecer

Pengembangan aplikasi dan website ini bukan hanya bertujuan agar image perusahaan menjadi modern, tetapi meningkatkan efisiensi bisnis.
 

Workflow Automation & System Integration

Di banyak perusahaan proses kerja masih dilakukan secara konvensional dan tersebar di banyak tempat. Ada yang masih mengandalkan data cetak untuk approval, pakai chat untuk laporan, bahkan menggunakan excel untuk proses ini. Jasa IT menyediakan jasa untuk menyatukan proses tersebut dalam satu alur kerja. Misalnya : 

1. Approval dokumen yang tadinya dicetak dan membutuhkan waktu lama, kini bisa dilakukan lewat satu dashboard
2. Laporan dapat dibuat otomatis tanpa harus input berulang
3. Sistem gudang dapat terhubung langsung dengan sistem penjualan
    

Otomatisasi seperti ini memiliki potensi meningkatkan efisiensi perusahaan dalam jumlah besar.

AI & Data Processing Solutions

Pemanfaatan Artificial Intelligence kini juga menjadi kunci efisiensi dalam bisnis modern. Perusahaan yang makin lama makin besar akan menghasilkan data, namun tidak semua mempunyai resource yang cukup untuk mengolahnya. Disinilah AI meningkatkan efisiensi perusahaan.

Contoh Implementasi AI yang umum di perusahaan

1. Verifikasi data pelanggan secara otomatis dan terpusat
2. Membaca dokumen klien seperti KTP, KK, STNK, dan lain sebagainya menggunakan OCR
3. Chatbot yang bisa menjawab pertanyaan konsumen untuk mengurangi kebutuhan sumber daya manusia
4. Analisis data untuk membantu pengambilan keputusan

Teknologi AI yang semakin canggih membuat pekerjaan yang membutuhkan waktu lama kini dapat dipercepat secara signifikan.
 

Baca juga : Panduan Lengkap Gunakan Jasa Pengembangan Aplikasi

Mengapa Jasa IT Penting untuk Bisnis di Era Digital?

Lebih Efisien Secara Operasional dan Biaya

Perusahaan yang menggunakan teknologi sesuai kebutuhannya bisa memangkas banyak pekerjaan manual. Hal - hal seperti pencatatan, input data, atau approval yang biasanya memakan waktu berjam-jam kini dapat dikerjakan dalam waktu yang lebih singkat. Hal ini membuat perusahaan mempunyai waktu yang lebih banyak untuk mengerjakan hal hal strategis dibanding hal administratif.

Pemilihan jasa IT yang tepat juga dapat meningkatkan efisiensi biaya di perusahaan, dimana perusahaan kini tidak perlu lagi mengumpulkan satu tim IT untuk direkrut dalam rangka mengerjakan suatu proyek. Selain itu, perusahaan juga tidak lagi perlu mengeluarkan biaya untuk melakukan riset serta trial and error, karena jasa IT profesional dapat menjamin pekerjaan selesai dengan kualitas tinggi.

Menjaga Keamanan Data Perusahaan

Banyak bisnis yang awalnya merasa “kayaknya aman-aman aja” ketika menyimpan dokumen secara konvensional, sampai sesuatu terjadi data penting hilang, file korup, sistem rusak, atau akses bocor. Mengelola keamanan data memerlukan keahlian dan teknologi yang kompleks, sehingga menggunakan jasa IT profesional membuat perusahaan lebih aman dan kuat dalam sektor keamanan dokumen dan data penting perusahaan.

Peningkatan Produktivitas

Perusahaan yang memiliki teknologi memadai dan terkini sesuai kebutuhan membuat seluruh proses menjadi lebih cepat yang mana berpengaruh kepada produktivitas dari perusahaan. Di era sekarang teknologi yang mumpuni menjadi pembeda antara bisnis yang stagnan dan berkembang.

Bagaimana Cara Kerja Penyedia Jasa IT

Masih banyak orang berpikir kalau jasa IT cuma sekedar memperbaiki komputer atau memperbaiki jaringan. Padahal, proses kerja yang dilakukan oleh penyedia layanan IT jauh lebih kompleks dan sistematis. Jasa IT yang benar tidak hanya menyelesaikan masalah teknis, tetapi membantu perusahaan secara menyeluruh.
 

Penyedia jasa IT umumnya mengikuti alur kerja yang terstruktur agar solusi yang diberikan sesuai kebutuhan perusahaan. Berikut proses kerjanya : 
 

Memahami Masalah dan Kebutuhan Perusahaan

Tahap pertama yang akan dilakukan oleh jasa IT profesional adalah berdiksusi dengan perusahaan untuk mendengarkan dan memahami apa yang sedang dirasakan oleh perusahaan. Diskusi ini dilakukan untuk mengetahui : 

1. Masalah apa yang sedang dialami perusahaan
2. Proses mana yang tidak bekerja secara efisien
3. Bagian mana yang banyak menghabiskan waktu dan biaya
4. Dan yang paling penting, tujuan apa yang ingin dicapai perusahaan

Di tahap ini, yang penting adalah mengetahui apa yang perusahaan inginkan dan butuhkan, untuk kedepannya dapat dianalisis secara mendalam.

Menganalisis Alur Kerja Perusahaan

Setelah memahami kebutuhan dari perusahaan, Tim jasa IT akan menganalisis dan memetakan proses kerja yang berjalan saat ini. Hal ini umumnya mencakup : 

1. Bagaimana alur pergerakan dokumen
2. Alur approval di perusahaan tersebut
3. Sistem apa yang sudah ada dan bagaimana keterkaitan antar sistem

Analisis mendalam seperti ini dilakukan untuk mengetahui akar permasalahan yang dirasakan oleh perusahaan, sehingga solusi yang direncanakan akan berjalan sesuai kebutuhan dan menjawab kebutuhan perusahaan

Merancang Solusi Sesuai Kebutuhan

Setelah tim jasa IT mendapatkan akar masalah dan memahami hal tersebut, barulah tim IT akan merancang solusi yang diperlukan. Solusi ini bisa berbagai hal sesuai dengan masalah apa yang ingin diselesaikan, misalnya : 

1. Membuat sebuah aplikasi internal maupun eksternal
2. Mengintegrasikan sistem yang sudah ada sebelumnya
3. Mengubah proses manual menjadi otomatis
4. Membangun dashboard untuk memantau data secara real time
    

Hal terpenting dari solusi ini ialah menyesuaikan dengan ukuran, anggaran, dan tujuan dari perusahaan.

Implementasi dan Pengembangan

Di tahap ini barulah proses teknis berjalan seperti : 

1. Proses pengembangan aplikasi yang dibutuhkan
2. Pembuatan workflow automation 
3. Pengimplementasian teknologi AI dalam perusahaan
4. Mengintegrasikan sistem perusahaan
    

Selama proses ini tim IT akan berkolaborasi dengan tim dari perusahaan agar setiap yang dikerjakan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Biasanya, dilakukan skema laporan perminggu untuk memantau hasil kerja dari tim IT.

Uji Coba dan Penggunaan Solusi

Pada tahapan ini solusi yang dikerjakan oleh tim IT sudah selesai, dan akan diujikan. Tahap pengujian ini meliputi : 

1. Memastikan tidak ada bug yang mengganggu
2. Sistem dapat dimengerti dan digunakan oleh karyawan
3. Solusi benar benar memberi impact seperti proses kerja jadi lebih cepat
4. Seluruh solusi berjalan dengan baik sesuai keinginan perusahaan
    

Setelah selesai melakukan uji coba barulah solusi yang dibuat oleh tim jasa IT akan digunakan secara masif dan ini menjadi tahap akhir dari proses kerja tim jasa IT pada proyek tersebut.

Berijalan Sebagai Penyedia Jasa IT Terpercaya

Setelah paham mengenai seberapa penting jasa IT berperan dalam membantu perusahaan, ini saatnya perusahaan anda juga turut menggunakannya. Untuk urusan Jasa IT, Berijalan bisa menjadi solusi yang tepat untuk anda.

Berijalan telah membantu banyak perusahaan di berbagai sektor seperti perbankan, finance, asuransi, hingga otomotif besar seperti Toyota dalam menyelesaikan permasalahan teknologinya.

Tak hanya itu, Berijalan juga memiliki standar keamanan yang tinggi, dimana saat ini telah berlisensi ISO 27001 dan ISO 9001. 

Kalau bisnis Anda ingin mulai bertransformasi ke arah yang lebih modern dan efisien, Berijalan cocok untuk menjadi partner yang tepat. Anda juga dapat merasakan free trial terlebih dahulu, sehingga Anda juga dapat merasakan nikmat efisiensi dari Berijalan.

Ingin tahu Jasa IT mana yang paling cocok untuk Anda?

Kunjungi halaman resmi Berijalan dan temukan solusinya sekarang