Sumber : freepik.com

Pada era bisnis yang semakin berkembang cepat dan bergantung pada teknologi ini, perusahaan harus memastikan sistem IT yang mereka miliki berjalan stabil setiap hari. Dalam menjalankan suatu perusahaan terdapat banyak sistem di dalamnya, mulai dari aplikasi internal, website, database, hingga proses digitalisasi yang semuanya membutuhkan orang yang benar benar paham teknis. Dalam memastikan keberlangsungan hal ini, perusahaan mempunyai dua opsi yang tersedia yaitu, membangun tim IT sendiri atau menggunakan jasa IT dari luar atau biasa disebut outsource. 

Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Artikel ini akan mengupas secara lengkap perbedaan mendasar antara IT in-house dan outsource, keunggulan masing-masing model, dan kapan sebuah perusahaan memilih salah satu yang paling efisien. 

Apa Itu Tim IT In-House? 

Tim IT in-house adalah tim teknologi yang dimiliki oleh sebuah perusahaan dimana seluruh anggotanya merupakan karyawan yang bekerja penuh di internal perusahaan. Tim IT in-house biasanya mengerjakan pengembangan, perbaikan, hingga peremajaan sistem IT yang digunakan setiap hari oleh perusahaan. 

Keuntungan dari menggunakan tim IT in-house yang paling berasa adalah kontrol penuh yang dimiliki. TIm IT in-house biasanya sudah mengetahui seluruh alur kerja dan memiliki akses penuh terhadap data data yang dibutuhkan oleh kantor. 

Namun, di sisi lain membangun tim IT in-house bukanlah sebuah perkara mudah. Membangun tim IT in-house memerlukan biaya yang tinggi dan proses yang panjang mulai dari proses rekrutmen, training, gaji bulanan, software license, sampai biaya operasional lainnya yang akan menjadi biaya tetap perusahaan. Sementara, kebutuhan perusahaan kadang naik-turun, dan tidak selalu membutuhkan tim IT untuk mengerjakan proyek. 

Apa Itu Jasa IT Outsource? 

Jasa IT Outsource merupakan vendor teknologi yang bekerja sama dengan perusahaan untuk menangani kebutuhan IT perusahaan. Bentuk dari Jasa IT Outsource bisa beragam, dengan tipe kerja sama yang juga beragam, ada yang bekerja sama hanya untuk menyelesaikan satu proyek, ada juga yang bekerja sama dalam jangka waktu tertentu. 

Keuntungan menggunakan jasa IT outsource adalah tingkat fleksibiltas yang tinggi. Perusahaan hanya perlu menggunakan jasa IT Outsource saat memiliki kebutuhan, sehingga tidak menjadi pengeluaran tetap bulanan seperti in-house. Kualitas yang dihasilkan dari jasa IT outsource pun cenderung stabil karena vendor sudah terbiasa mengerjakan proyek di banyak perusahaan dengan berbagai tingkat kesulitan. 

Baca juga: 10 Layanan Outsourcing IT yang Paling Dibutuhkan Perusahaan 

Tim IT In-House vs Jasa IT Outsource 

Biaya Operasional 

1. Tim IT In-House 

Tim IT in-house akan mengeluarkan biaya tetap setia bulannya seperti gaji, tunjangan, pelatihan, perangkat, dan lain lain. Sehingga membuat tim IT in-house cocok jika perusahaan rutin mengembangkan banyak fitur setiap bulannya. 

2. Jasa IT Outsource 

Jasa IT outsource akan menghasilkan biaya yang variabel, karena jasa IT outsource hanya akan dibayar per proyek atau layanan tertentu, membuat jasa IT outsource menjadi lebih hemat jika kebutuhan teknologi di perusahaan Anda tidak besar atau tidak sering berubah. 

Kecepatan Eksekusi 

1. Tim IT In-House 

Keuntungan dari menggunakan tim IT in-house adalah jika perusahaan membutuhkan sesuatu yang mendadak seperti sistem down, masalah akan lebih cepat ditangani karena tim yang selalu standby di kantor. 

2. Jasa IT Outsource 

Dalam menghadapi suatu proyek yang besar, umumnya penggunaan jasa IT outsource akan menghasilkan hasil yang lebih cepat, dikarenakan jasa IT outsource memiliki tim yang lengkap seperti developer, QA, BA, UI/UX developer, yang semuanya sudah siap pakai. 

Kualitas dan Keahlian 

1. Tim IT In-House 

Kualitas yang dimiliki tim IT in-house bergantung pada skill tim internal yang mana, fokusnya hanya mengerjakan pekerjaan dalam scope perusahaan, sehingga biasanya jika ada teknologi baru, mereka membutuhkan waktu untuk mempelajari hal tersebut terlebih dahulu. 

2. Jasa IT Outsource 

Kualitas yang dimiliki jasa IT outsource akan bergantung pada tingkat pengalaman vendor tersebut, sehingga penting untuk memilih vendor yang sudah terbiasa menangani proyek beragam, dimana sudah memiliki pengalaman dan teknologi yang matang. 

Baca juga: 5 Ciri-Ciri Jasa IT Profesional yang Bisa Dipercaya 

Keamanan dan Kontrol 

1. Tim IT In-House 

Tingkat keamanan dan kontrol sepenuhnya dipegang dan dapat dipantau oleh perusahaan jika menggunakan tim IT in-house, dikarenakan seluruh akses dan pekerjaan dikontrol langsung oleh perusahaan. 

2. Jasa IT Outsource 

Perusahaan memerlukan effort lebih untuk dapat menentukan jasa IT outsource yang dapat dipercaya, namun jika sudah menemukan hal tersebut, tingkat keamanan juga jadi bisa dijamin. 

Mana yang Lebih Efisien?

Dalam memilih dan menentukan ingin menggunakan yang mana, sangat bergantung pada kondisi dan kebutuhan perusahaan Anda. Namun secara garis besar :  

Tim IT In-House Cocok Untuk Perusahaan yang  

1. Rutin mengembangkan sistem baru setiap bulan 

2. Mempunyai budget yang besar untuk pengembangan divisi IT 

3. Membutuhkan kontrol ketat terhadap data internal 

4. Memiliki roadmap jangka panjang dalam hal teknologi 

Jasa IT Outsource Cocok Untuk Perusahaan yang 

1. Ingin meningkatkan efisiensi biaya 

2. Butuh sistem jadi dalam waktu cepat 

3. Tidak mempunyai waktu lebih untuk rekrutmen dan training 

4. Ingin akses teknologi terbaru tanpa harus membangun tim besar dan melakukan R&D 

5. Butuh insight dari vendor yang sudah berpengalaman 

Berijalan: Jasa IT Outsource yang Efisien dan Fleksibel 

Saat ini dimana semakin kompleksnya kebutuhan digital, Berijalan hadir sebagai partner teknologi yang benar-benar paham bagaimana alur kerja suatu bisnis. Berijalan dapat menawarkan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. 

Berijalan dapat membantu Anda dalam pembuatan website dan aplikasi, integrasi sistem, automasi workflow, implementasi AI, dan banyak layanan lainnya yang semuanya dirancang untuk membantu perusahaan Anda bekerja lebih cepat, efisien dan rapi. 

Berijalan bekerja dengan nilai Integrity, Quality, Teamwork, dan Customer Satisfaction, membuat Berijalan memastikan bahwa setiap proyek yang dikerjakan tidak hanya sekadar selesai, namun juga berdampak nyata dalam membantu perusahaan menghasilkan dampak yang diinginkan. 

Apabila perusahaan Anda membutuhkan jasa IT Outsource yang terpercaya, diskusikan kebutuhan anda secara gratis dengan Berijalan.